¿Quiénes somos?
Nosotros
Somos un equipo que valoramos las conversaciones abiertas y directas con nuestros clientes: dueños de negocio, gerentes y funcionarios. Creemos que entender cómo operan sus empresas, así como los desafíos y expectativas que enfrentan, es fundamental. Con esta información, podemos identificar y diseñar soluciones a medida, utilizando nuestro conocimiento, experiencia y recursos.
Compromiso y Comunicación
La Clave de Nuestro Éxito
Buscamos que cada cliente se sienta tranquilo y confiado. Al construir relaciones comerciales duraderas, con nuestra forma de trabajo, más que lograr un negocio temporal, nos interesa que nuestros clientes sientan tranquilidad y confianza en donde la responsabilidad y el compromiso se vuelve la piedra angular.
Casos de Éxito
SOLUCIONES EFICIENTES
Aliado tecnológico
Con nuestro conocimiento y experiencia, hemos diseñado e implementado soluciones innovadoras a grandes compañías del sector financiero, que no solo abordaron sus necesidades inmediatas, sino que también establecieron una estrategia a largo plazo. Este proceso no solo mejoró su eficiencia, sino que también fortaleció la confianza en nuestra alianza.
Nuestro equipo
“Comprometida con la excelencia administrativa y financiera”
como Contadora Pública especialista en Gerencia Financiera, en mi rol de Directora Administrativa en Alterna SYH me encargo de las operaciones administrativas, la gestión de talento humano, la dirección contable y la seguridad laboral. Impulso una administración precisa y un entorno laboral saludable, alineando nuestros recursos con las metas de la empresa.
Responsable de la captura, análisis y documentación de las necesidades del cliente para que el equipo de desarrollo tenga una visión clara de lo que se debe realizar, a través de una comunicación constante con las partes involucradas (cliente, desarrolladores y testers), asegurando que los proyectos de software se ejecuten de manera eficiente y alineados con las expectativas.
Coordinador de desarrollo e ingeniero de software especializado en la implementación y soporte de sistemas. Con amplia experiencia en liderar proyectos y asegurar soluciones efectivas, impulsando mejoras continuas en los procesos tecnológicos para maximizar la eficiencia y el rendimiento de la empresa.
Gestiono proyectos de software e infraestructura con una visión estratégica y cercana a nuestros clientes. Mi objetivo: implementar soluciones que transformen sus operaciones y modelos de negocio.
“Soy Ingeniero de Sistemas con especialización en comunicaciones y actualmente maestrante en Tecnologías de la Información. Cuento con una sólida experiencia en la gestión de servidores y servicios tecnológicos, con un enfoque particular en la seguridad de la información. Mi enfoque es implementar soluciones tecnológicas que no solo optimicen el rendimiento, sino que también garanticen la integridad y confidencialidad de los datos.”
“Soy la primera persona que te dará la bienvenida al ingresar a nuestra oficina. Como Auxiliar Contable y Administrativa, y estudiante de Diseño Gráfico, apoyo en áreas clave como la gestión contable y la implementación de sistemas de gestión de seguridad en el trabajo. Disfruto darle vida y organización a mis tareas mediante el uso de ilustraciones y una paleta de colores creativa, aportando dinamismo y claridad.”
Soy ingeniero de desarrollo orientado al soporte y creación de aplicaciones para el sector financiero, utilizando metodologías de desarrollo ágil y con prioridad en las actualizaciones del sector tecnológico para proponer soluciones eficientes y seguras.
Ingeniera de sistemas con énfasis en telecomunicaciones, soy la encargada de asegurar la calidad de nuestro producto en cada sprint, realizando el diseño y ejecutando casos de prueba detallados para verificar la funcionalidad, rendimiento y usabilidad de cada nueva característica, garantizando un producto de alta calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes
Ingeniero de Desarrollo, Soy responsable en Diseñar e implementar soluciones que fortalecen los procesos adaptados a la necesidad de nuestros clientes. Mi aporte se enfoca en el desarrollo de software asegurando calidad en cada uno de los proyectos contribuyendo a los objetivos estratégicos en la empresa.
Como técnico en sistemas y soporte del equipo de infraestructura TI, ofrezco asistencia experta para mantener el buen funcionamiento de los sistemas informáticos y redes. Con certificación en redes equipos Mikrotik, me enfoco en soluciones rápidas y efectivas que restauren servicios críticos y optimicen operaciones. Colaboro estrechamente con el equipo de mesa de ayuda para brindar soporte de primer nivel, asegurando tanto la satisfacción del cliente como la integridad de nuestra infraestructura tecnológica.
Soy un profesional especializado en soporte técnico de aplicaciones e infraestructura, enfocado en mejorar continuamente mis capacidades y competencias. Mi objetivo principal es ofrecer una experiencia integral a nuestros clientes, basada en profesionalismo, confiabilidad y un servicio de calidad que refleje nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros pilares
Nuestro enfoque se centra en la responsabilidad y el compromiso, garantizando seguridad y eficiencia en cada solución que ofrecemos, partiendo de los siguientes pilares:
Enfoque cliente
Mantenemos un diálogo abierto y directo con nuestros clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que impulsen su crecimiento y eficiencia.
Relación a Largo Plazo
Nuestra prioridad es establecer relaciones duraderas basadas en confianza y compromiso, no solo cerrar negocios temporales.
Conocimiento y Experiencia
Diseñamos, implementamos y mantenemos soluciones tecnológicas basadas en nuestro profundo conocimiento de las necesidades empresariales y la evolución del mercado.
Metodologías de trabajo
Utilizamos el conocimiento y especialidades del equipo para los clientes, dependiente del alcance de cada proyecto/contrato, en cada contrato especificamos de manera detallada el alcance de todo proyecto, los acuerdos de niveles de servicio y los criterios de aceptación.
Proyecto con alcance
Bolsa de horas
Recursos dedicados
